Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Este aviso de privacidad explica qué datos personales recabamos cuando visitas giusto.mx, compras o te comunicas con nosotros, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable de tus datos

Comercializadora QK, que opera la marca GIUSTO, con domicilio en Diente de León 109-A, Jardines de San Pedro, C.P. 37288, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad: ventas@giusto.mx

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Envío y facturación: domicilio de entrega y, si solicitas factura, tu razón social, RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal.
• Compra: productos, tallas, montos, historial de pedidos, cambios y devoluciones.
• Cuenta: si creas una, tu usuario y los datos que registres en ella.
• Comunicaciones: lo que nos escribes por correo, WhatsApp o el formulario de contacto.
• Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos similares obtenidos con cookies y tecnologías parecidas.

No recabamos datos personales sensibles.

Datos de pago. Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente el procesador de pagos de la tienda. GIUSTO no los recibe ni los almacena.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para tu compra:

• Procesar, cobrar, preparar y entregar tus pedidos.
• Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos y garantías.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Atender tus dudas, solicitudes y comentarios.
• Administrar tu cuenta, si creas una.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la tienda.

Finalidades adicionales (no son necesarias para tu compra):

• Enviarte novedades, lanzamientos y promociones de GIUSTO.
• Mostrarte publicidad personalizada en otros sitios y redes sociales.
• Hacer encuestas y análisis para mejorar nuestros productos y la tienda.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas@giusto.mx con el asunto «No usar mis datos para publicidad». También puedes darte de baja desde el enlace que aparece en cada correo promocional. Negarte no afecta tus compras.

Con quién compartimos tus datos

Para operar la tienda nos apoyamos en proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra y solo para los fines de este aviso:

• Shopify, la plataforma en la que funciona la tienda, que puede alojar la información fuera de México.
• Procesadores de pago.
• Paqueterías, para entregar tus pedidos.
• Servicios de correo electrónico, mensajería, análisis y publicidad.

También podemos compartir tus datos con empresas de nuestro mismo grupo, para las finalidades descritas en este aviso, y con autoridades cuando una ley o una orden de autoridad competente nos lo exija. No vendemos tus datos personales.

Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu bolsa de compra), para medir visitas y, si lo aceptas, para mostrarte publicidad relevante. Puedes desactivarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. Para hacerlo, escríbenos a ventas@giusto.mx indicando:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en los plazos que establece la ley.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.